Privacy policy

URNEA（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、配送先情報などを含みます。

また、他の情報と照合することで個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。

当ショップは、以下の場合にお客様の個人情報を取得することがあります。

・商品のご購入
・会員登録
・お問い合わせ
・メールマガジン登録
・キャンペーン応募
・その他サービスのご利用時

また、アクセス解析やサービス向上のため、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等を取得する場合があります。

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・商品の発送および関連するご連絡
・ご注文内容や配送状況の確認
・お問い合わせへの対応
・メールマガジンやキャンペーン等のご案内
・サービス改善、マーケティング分析
・不正利用防止および安全なサイト運営
・法令に基づく対応

当ショップは、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

当ショップは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。

・法令に基づく場合
・配送業者、決済会社等、サービス提供に必要な業務委託先への提供
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

当ショップでは、サービス向上および利用状況分析のためCookieを使用する場合があります。

Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザ設定により拒否することが可能です。ただし、一部サービスが正常にご利用いただけない場合があります。

お客様ご本人より、個人情報の開示、訂正、削除等をご希望された場合には、ご本人確認の上、適切に対応いたします。

当ショップは、法令改正やサービス内容変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。