Shipping policy

＜配送地域と送料＞
全国一律送料：890円（税込）

配送は日本国内のみ対応しております。

＜商品の在庫と出荷について＞

・在庫商品
ご注文および決済完了後、翌日から5営業日以内に発送いたします。

なお、自然災害や大型連休、交通状況、配送会社の事情等により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

また、在庫商品であっても発送予定日が設定されている場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。

・予約商品
予約商品はご決済完了後に生産を行うため、発送まで約1ヶ月前後お時間をいただく場合がございます。

商品ごとの発送時期につきましては、各商品ページをご確認ください。

＜ご注文商品の発送について＞
複数の商品をご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。

個別発送をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文ください。

配送方法は当店指定の配送方法となり、お客様による配送会社の指定は承っておりません。

また、日時指定および時間帯指定につきましても原則として対応しておりません。

＜出荷後について＞
商品出荷後は、配送会社による配送手配へ移行いたします。

再配達や配送日時変更につきましては、配送会社へ直接お問い合わせください。

＜長期不在・受取拒否について＞
長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、再発送をご希望の際は着払いにて対応いたします。

なお、返送商品のお取り置き期間は2ヶ月間となります。保管期限を過ぎた場合は、再発送および返金対応はいたしかねますのでご了承ください。

＜配送情報不備について＞
お客様入力による住所不備・番地不足・転居等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担（着払い）となります。

ご注文前に配送先情報を必ずご確認ください。

＜商品キャンセルについて＞
ご注文完了後であっても、商品不良・在庫不備・システム上の問題等により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

その際は、当店よりメールにてご連絡いたします。

＜梱包・配送時の商品状態について＞
商品はコンパクトに畳んだ状態で発送しております。

そのため、素材の特性や配送状況により、畳みジワが生じる場合がございます。予めご了承ください。

また、外箱の破損防止には十分配慮しておりますが、配送中の衝撃等により、外箱に軽微な傷や凹みが発生する場合がございます。

商品の品質に問題がない場合、交換・返品対象とはなりませんのでご了承ください。

＜ギフト配送について＞
現在、ギフトラッピングおよびギフト配送には対応しておりません。